This is a sample guest message. Register a free account today to become a member! Once signed in, you'll be able to participate on this site by adding your own topics and posts, as well as connect with other members through your own private inbox!
Låter väldigt likt de historier man brukar få med sig på flygplatsen om man handlar lite tax-free.När jag hämtade ut lite flaskor igår blev jag smått bryskt informerad om att hädanefter så kommer det vara förskottsbetalning som gäller vid beställning. Jag frågade hur varorna kommer, om man inte ser en risk med att folk plockar på sig extra på vägen ut. Svaret var att vinerna ska komma i en slags halvgenomsynlig påse/förpackning som är tillsluten och INTE får öppnas förrän man lämnat butiken. Vad som eventuellt kan ske om man öppnar påsen/förpacknigen inne i butiken är höljt i dunkel. Man ska alltså kunna se vad det är man fått så att man kan bekräfta redan på plats. Men man får tydligen inget kvitto på plats,den delen kände de inte till. När man fått sin beställning så ska man kunna gå rakt ut, förbi kö och allt. Hur de ska säkerställa att allt är rätt kunde de inte svara på. Vill man returnera en vara så är det fortfarande 30 dagar som gäller så man behöver inte vända i dörren.
Ser fram emot ett par berättelser om hur smidigt allt gått med det nya systemet
Det kommer nog gå lysande... Jag menar vad kan gå felNär jag hämtade ut lite flaskor igår blev jag smått bryskt informerad om att hädanefter så kommer det vara förskottsbetalning som gäller vid beställning. Jag frågade hur varorna kommer, om man inte ser en risk med att folk plockar på sig extra på vägen ut. Svaret var att vinerna ska komma i en slags halvgenomsynlig påse/förpackning som är tillsluten och INTE får öppnas förrän man lämnat butiken. Vad som eventuellt kan ske om man öppnar påsen/förpacknigen inne i butiken är höljt i dunkel. Man ska alltså kunna se vad det är man fått så att man kan bekräfta redan på plats. Men man får tydligen inget kvitto på plats,den delen kände de inte till. När man fått sin beställning så ska man kunna gå rakt ut, förbi kö och allt. Hur de ska säkerställa att allt är rätt kunde de inte svara på. Vill man returnera en vara så är det fortfarande 30 dagar som gäller så man behöver inte vända i dörren.
Ser fram emot ett par berättelser om hur smidigt allt gått med det nya systemet
Främsta anledning, enligt personalen på SB, är på grund av den stora mängd icke uthämtade varor.
Man kanske får ett kvitto digitalt med en lapp med beställningsnummer på påsen? Det numret bör räcka för reklamation/retur.
En fundering - den här förändringen gör väl att det inte längre går att betala BS-produkter med presentkort? För jag ser inget sätt att betala med presentkort i menyn ovan. Det anges f.n. ingen restriktion på vilka produkter man kan betala med presentkort och de som säljs idag har 5 års giltighetstid. Så om SB plötsligt begränsar giltigheten för dem ägnar de sig väl åt ett avtalsbrott? Annars behöver de erbjuda den möjligheten i minst 5 år framåt.Det verkar som att direktbetalning vid beställning är på gång för samtliga Bolag detta året, iaf om man ska tro denna artikel:
Nya rutiner för beställningssortimentet - DinVinguide Nya rutiner | DinVinguide.se
Nya rutiner för beställningssortimentet Att Systembolaget gör om sin modell då och då är igen nytt. Lanseringsmodellen ändras, precis somdinvinguide.se
NYA RUTINER FÖR BESTÄLLNINGSSORTIMENTET
Några av er har kanske redan upptäckt denna förändring. Du går in på Systembolagets hemsida, klickar hem några varor ur beställningssortimentet, de landar i den digitala varukorgen där det numera dyker upp en ruta om direktbetalning. Betalningen kan ske via kort, din bank eller Swish. Detta är en alltså en ny rutin, som däremot inte aviserats. DinVinguide.se tog därför kontakt med Systembolagets pressavdelning för att få lite mer information.
– Vi genomför en pilot med ett antal butiker, cirka 25 stycken, där kunden betalar redan vid beställning på systembolaget.se – precis som det är för hembeställningar och beställningar till ombud. Planen är att detta ska rullas ut till alla butiker i slutet av året. När kundbeställningarna är förbetalda blir det också enklare för kunden att hämta sina varor eftersom de slipper stå i kassakön – det är efterfrågat av våra kunder, får vi som svar.
Det är alltså än så länge ett prov – men om jag känner monopolet rätt kommer vi att se detta i fler än 25 butiker inom kort. Oavsett vad importören eller du som konsument tycker.
Detta skapar dock en följdfråga från min sida, dvs att kommer affärerna byggas om så att man får en en disk utanför kassorna där man kan hämta sin beställning?
Med tanke på att om man beställer något och har det betalat och allt sånt där, så vad skulle hindra folk från att stoppa ned någon extra flaska i påsen/lådan när ingen kollar?
Känns som att stölderna kommer att öka hos butikerna om inte detta problem adresseras.
Annars är man ju tillbaka på ruta 1 om allting ska gås igenom så man har rätt innehåll i påsen/lådan innan man lämnar butiken.
Just dessa köer och väntetid man ville bort ifrån?
De systembolaget inte vill berätta är att du kan beställa utan att förbetala.. En säljare i butiken kan göra en manuell beställning, åt dig,
Lite meckigt är det ju även om det är ett alternativ.
Lite som med Monopolet, lite meckigt... instämmer
Bara att beställa ett ID-kort som du sedan lämnar till mamsen så behöver hon inte betala (och få reda på den mörka hemligheten).Kanon med förskottsbetalning. För mig i alla fall, som sitter i utlandet och ofta skickar bulvaner (läs: min kära gamla mamma) att hämta. Istället för att hon ska pynta ut - och får reda på hur mycket jag faktiskt lägger på vin.
I övrigt: Jag har varit SB-kritiker förr i tiden, men kan verkligen se det hårda jobb de lagt i att förbättra sig. Måste nog säga att gällande sortiment, kundtjänst, pris etc är de svårslagna idag. Som boende i vårt "fria" grannland i syd får jag nog ta hatten av. Ja, kanske borde de ha söndagsöppet... men å andra sidan, det har ingen vettig vinbutik här heller.
